주식회사 매드업 개인정보처리방침

(주)매드업(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”)을 수립∙공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

① 회사는 본항에 기재된 다음 각호의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리:
   회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 및 통지, 고충 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 문의 및 민원 사무 처리:
   문의 및 민원인의 신원 확인, 문의 및 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 답변 및 대응, 처리 결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 서비스 제공 및 서비스 성능 개선:
   서비스의 제공 및 서비스 성능 개선, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 결제:
   서비스 요금 결제, 청구서 발송, 결제카드 등록 및 결제, 정산, 추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 마케팅 및 광고에의 활용:
   신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용 통계 및 설문에 대한 통계 수집 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 항목 및 수집 방법

① 회사는 다음 각 목적에 따라 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

   1. 필수항목: 이름, 이메일, 회사명, 아이디, 비밀번호

   2. 선택항목: 전화번호

2. 서비스 문의 및 민원 사무 처리

   1. 필수항목: 이름, 이메일, 회사명

   2. 선택항목: -

3. 서비스 제공 및 서비스 성능 개선

   1. 필수항목: 이름, 이메일, 회사명

   2. 선택항목: 전화번호

4. 결제

   1. 필수항목: 이름, 업체명, 광고 예산, 사업자등록번호, 예금주

   2. 선택항목: -

5. 마케팅 및 광고에의 활용

   1. 필수항목: 이름, 이메일, 회사명

   2. 선택항목: 전화번호

② 서비스 이용 과정에서 아래의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

1. IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록

③ 회사는 정보주체의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강 상태 등)는 정보주체의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

④ 정보주체는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 필수 동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다. 또한, 선택 동의 사항에 동의를 거부할 경우에도 선택 동의 개인정보 항목을 이용하여야 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 만 14세 이상인 경우에 정보주체가입을 가능하도록 하며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 또는 이용하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

② 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리: 홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 회원의 홈페이지 탈퇴 시까지 보유 및 이용됩니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유 및 이용됩니다.

   1. 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산시까지

   2. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

2. 서비스 문의 및 민원 사무 처리: 서비스 문의 및 민원 사무 처리와 관련한 개인정보는 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 서비스 문의 및 민원 사무가 완료 후 5일이 경과한 때까지 보유 및 이용됩니다.

3. 서비스 제공 및 서비스 성능 개선: 서비스 제공 및 서비스 성능 개선과 관련한 개인정보는 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 회원 탈퇴 후 5일이 경과한 때까지 보유 및 이용됩니다.

4. 결제: 결제와 관련한 개인정보는 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 서비스 공급완료 및 요금결제∙정산 완료 후 5일이 경과한 때까지 보유 및 이용됩니다.

5. 마케팅 및 광고에의 활용: 마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 회원 탈퇴 후 5일이 경과한 때까지 보유 및 이용됩니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 최소한의 범위의 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 타 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보의 처리 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

① 회사는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 국외에 이전합니다.

제7조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

① 이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

③ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 아래와 같이 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 이 경우, 본 방침 제3조에도 불구하고 본항의 사항이 적용됩니다.

제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 행태정보의 수집∙이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위해서 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 정보주체는 행태정보의 수집ㆍ이용을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

⑤ 회사는 모바일 기기에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

1. 안드로이드: 설정 -> 개인정보보호 -> 광고 -> 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

2. 아이폰: 설정 -> 개인정보보호 -> 추적 -> 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. 　

⑥ 정보 주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

1. Internet Explorer: 도구>인터넷 옵션>개인 정보>설정>쿠키의 차단

2. Microsoft Edge: 설정>개인 정보, 검색 및 서비스>1) 추적방지>InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용>2) 개인정보> “추적 안 함” 요청보내기

3. Chrome: 설정>개인 정보 보호 및 보안>서드 파티 쿠키 항목에서 원하는 쿠키 차단 방식 선택

제11조 수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 개인정보 이용 및 제공

① 회사는 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 아래 각 기준을 고려하여, 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용·제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지 등을 고려하여 따라 판단

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 이용자 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행) 등을 고려하여 판단

3. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 이용자의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지 등을 고려하여 판단

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지 등을 고려하여 판단

제12조 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
  성명: 양성민
  직책: CFO
  직급: CFO
  연락처: 02-1522-1060, contact@lever.me, 02-6442-7239
  ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

• 개인정보 보호 담당 부서
  부서명: 테크사업부
  담당자: 권민석
  연락처: 02-1522-1060, contact@lever.me, 02-6442-7239

② 정보 주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

② 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정∙삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 정한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (http://www.simpan.go.kr)

제14조 개인정보 처리방침 변경

① 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관계 법령 또는 회사의 필요 등에 따라 수정, 추가 및 삭제될 수 있습니다. 이 경우 지체없이 회사 홈페이지의 공지사항을 통해 고지하며 별도 공지가 없는 한 고지일로부터 7일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 회사는 관계 법령에 따라 필요한 경우 이용자의 별도 동의를 받을 수 있습니다.

제15조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속 기록의 보관 및 위∙변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위∙변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제16조 매체 정책에 관한 사항

구글 API를 통해 수집한 정보의 이용 및 다른 앱 전송 시 구글 API 서비스 이용 데이터 정책을 준수하며, 제한된 이용 요구사항을 포함합니다.
(Use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.)

제17조 정보 주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처 등 통지

① 회사가 정보 주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에 정보 주체의 요구가 있는 경우에는 개인정보 보호법 제20조 제1항에 의거하여 개인정보 수집 출처 및 처리 목적을 조회할 수 있도록 하고, 개인정보 처리 정지를 요구하거나 동의를 철회하는 경우에도 지체없이 답변 및 처리할 것입니다.

부칙(시행일)

본 개인정보처리방침은 2024년 7월 15일부터 시행됩니다.