'생각하는늑대'를 소개합니다.
생각하는늑대는 디지털 마케팅 에이전시로, 브랜드에 꼭 맞는 마케팅 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 어려운 것을 쉽게, 쉬운 것을 깊게, 깊은 것을 유쾌하게 풀어내는 독창적인 접근 방식으로 광고주에게 더 나은 결과를 만들어 냅니다.
LEVER Xpert를 만나기 전 어떤 어려움이 있었을까요?
"프로모션이 바뀔 때마다 예산과 소재를 챙기는 일이 꽤 힘이 듭니다."
호텔·리조트 카테고리의 캠페인은 프로모션 빈도가 매우 높습니다. 숙박 일자, 조식 포함 여부, 시즌 특가 등 다양한 조건이 수시로 변경되기 때문이죠. 매번 할인율이나 제공 혜택이 달라지기 때문에, 광고 예산은 물론 세팅 된 소재의 메시지와 랜딩페이지까지 모두 수정해야 합니다. 하지만 여러 매체에서 캠페인을 동시에 운영하다 보니, 매번 각 캠페인에 들어가 상태를 조정하거나 예산을 수정하는 일이 번거롭고, 예상보다 많은 시간이 소요됩니다.
LEVER Xpert 솔루션 도입 후의 변화를 알아볼까요?
레버 엑스퍼트 운영센터를 도입한 이후, 광고 상태나 예산을 변경하고 검수하는 데 소요되는 시간이 평균 75분에서 35분으로 절반 이상 줄었습니다.
해당 캠페인에서 상태 변경이 필요한 주요 매체는 네이버 검색광고 / 메타 / 카카오 3가지였는데요. 매체의 상태 값을 변경하는 일은 쉬워 보일 수 있지만, 실제로는 정교한 조정이 요구됩니다. 이는 대부분의 프로모션이 그룹/세트 단위로 분리되어 있지 않아, 일괄 변경이 아닌 소재별 개별 상태 변경이 필요하기 때문입니다.
특히 메타의 경우, 소재의 On/Off 여부가 머신러닝에 직접적인 영향을 미치므로, 성과 중심의 세팅을 위해 캠페인을 세분화하기보다는, 목적별 캠페인 수를 최소화하고, 세트 단위는 주로 지역 구분 정도로만 구성하여 효율적으로 설계하였습니다. 따라서, 각 세트에 흩어져 있는 여러 소재들을 프로모션의 내용에 맞춰 일일이 찾아서 조정해야했고, 상태값을 조정해야 하는 빈도수가 적지 않아 타 캠페인보다는 상태값 조정에 다소 많은 시간이 소요되었습니다.
그러나 레버엑스퍼트 운영센터를 활용하고나서부터는 이 과정이 매우 간소화되었습니다.
ㅤ① 레버 엑스퍼트 접속 하나로 모든 매체 상태 변경 가능ㅤ
매체별 계정에 각각 접속할 필요 없이, 레버 엑스퍼트 운영센터 접속 하나만으로 모든 작업이 가능해졌습니다.반복적인 계정 이동과 로그인 과정에서 소요되던 시간조차도 단축 되었습니다.
ㅤ② 통합 시스템에서 쉽고 빠르게 규칙 적용 가능ㅤ
매체마다 예산 및 광고 상태를 변경하는 UI/UX가 모두 다르고, 각 시스템에 매번 접속해야 하는 점이 여간 번거로운게 아니었는데요. 운영센터를 사용하면서 하나의 시스템에서 쉽고 빠르게 규칙을 설정 할 수 있게 되었습니다. 또한, 누구나 쉽고 일관되게 규칙을 설정할 수 있다는점이 큰 장점입니다.
ㅤ③ 편리한 필터링 기능으로 정확한 규칙 설정 가능ㅤ
운영센터에서는 특정 매체, 현재 광고 상태, 특정 캠페인 명 등 다양한 조건에 따라 필터링이 가능합니다. 덕분에 원하는 매체의 캠페인이나 광고 그룹만 빠르게 선별해, 필요한 규칙을 정확하게 적용할 수 있습니다.
운영센터의 장점은 이 뿐만이 아닙니다. 기존에는 잦은 프로모션으로 인해 규칙을 적용해야 하는 빈도수가 많다보니, 수정 된 광고 상태에 대한 검수와 누락된 규칙이 있는지 체크하는 부분에도 적지 않은 시간이 들었고 더블 체크를 하고 난 뒤에도 다시 한 번 크로스 체크를 진행 하는 등 꼼꼼하게 확인해야만 했습니다. 이때 매체 내의 대시보드는 규칙들을 검수하는데에 친화적이지 않은 UI라서 체크하는데 더 오랜 시간이 소요되었습니다.
하지만 운영센터에서는 규칙관리와 규칙 캘린더 기능을 통해 매체에 적용해놓은 모든 규칙들을 용이하게 관리하고 파악할 수 있었습니다.
생각하는늑대 마케터의 솔직한 후기 한마디💬
일 예산이나 광고 상태를 조정하는 일은 겉보기에는 단순해 보여도, 실제로는 캠페인 전체 효율에 직결되는 중요한 운영 업무입니다. 특히 상태 변경이 빈번한 업종에서는 마케터의 시간과 집중력이 빠르게 소모 될 수밖에 없습니다. 하지만 레버 엑스퍼트 운영센터를 활용하면 여러 매체의 광고 상태와 예산을 한 번에 쉽고 정확하게 관리할 수 있어, 작업에 대한 부담과 휴먼에러를 최소화 할 수 있습니다.
광고 상태를 빈번하게 바꿔야 하는 상황이라면, 레버 엑스퍼트 운영센터를 경험해보세요! 반복적인 상태 변경과 예산 조정이 많은 환경에서, 레버 엑스퍼트 운영센터의 효율성과 편의성을 직접 체감하실 수 있을 겁니다.
“ 광고 예산과 소재 온·오프 규칙을 각 매체별로 쉽고 명확하게 적용할 수 있어,
반복적이고 수동적인 세팅 과정에서 발생할 수 있는 오퍼레이션 리스크가 크게 감소했습니다.”
-생각하는늑대 마케터